CONDITIONS GENERALES DE VENTES

1. Objet

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Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réservation, de paiement et de séjour dans les chambres d’hôtes la ferme au bois dormant située à 889 petite de zermezeele 59670 Wemaers Cappel 06 83 91 22 70. N° siret 794027417

 Les propriétaires s’engagent à faire tout leur possible pour réserver à leur hôtes un accueil chaleureux, leur assurer un séjour agréable et leur faciliter la connaissance de la région.

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2. Réservation

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• La réservation devient ferme après confirmation définitive de notre part et le paiement du montant total du séjour.

• Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, mail, via notre site internet ou plateformes.

• Le Client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

 

3. Tarifs

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• Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises.

• Les tarifs incluent la nuitée, le petit-déjeuner est en supplément et les services mentionnés lors de la réservation, sauf indication contraire.

• Une taxe de séjour de 0.70 € par personne et par nuit peut être appliquée conformément à la réglementation locale. (sauf plateforme d’hébergement )

 

4. Modalités de paiement

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• Acompte : 30 % du montant total à la réservation.

• Solde : Le solde doit être réglé à l’arrivée ou au plus tard 7 jours avant le début du séjour.

• Modes de paiement acceptés : [espèces, carte bancaire, chèques].

 

5. Annulation

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• Annulation par le client :

  • Plus de 30 jours avant la date d’arrivée : remboursement intégral

  • Entre 15 et 2 jours : [50] % de l’acompte retenu.

  • Moins de 48 h ou non-présentation : aucun remboursement.

• Annulation par la Ferme au Bois Dormant :
  En cas de force majeure ou d’imprévu, nous nous réservons le droit d’annuler le séjour. Dans ce cas, l’acompte sera intégralement remboursé sans autre indemnité.

 

6. Arrivée et départ

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• Arrivée : Les chambres sont disponibles à partir de 16 h00.Merci de nous informer en cas d’arrivée tardive. Pour une arrivée anticipée un supplément peut être demandé.

• Départ : Les chambres doivent être libérées avant 10h30 Tout départ tardif peut entraîner un supplément.

 

7. Règlement intérieur

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• Les clients s’engagent à respecter le calme et la quiétude des lieux.

• Les chambres sont non-fumeurs.

• Les animaux ne sont pas admis, sauf accord préalable et en supplément.

• Toute dégradation volontaire ou négligence entraînant des dommages sera facturée au client.

 

8. Responsabilité

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• La Ferme au Bois Dormant décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation des biens des clients durant leur séjour.

• Les enfants sont sous la responsabilité exclusive de leurs parents.

 

9.Changement de chambres : Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnités , le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

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10. Le présent contrat de séjour est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en droit de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne pourra être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

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11. Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes. Le non-respect des conditions générales de vente et des consignes de savoir vivre, peut être considéré comme une rupture du contrat à l’initiative du client. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

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12. Données personnelles

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Conformément au RGPD, vos données personnelles collectées dans le cadre de la réservation seront utilisées uniquement à des fins de gestion et ne seront pas partagées sans votre consentement.

 

13. Litiges

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En cas de litige, et après tentative de résolution à l’amiable, le tribunal compétent sera celui de Dunkerque. 59

 

En validant votre réservation, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.